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地址:河南省鄭州市新密市米村镇下沟

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傳真:0371-69220777

手机:13703900859 /18003867879

E-mail:limanlokantasi.com

售後承諾

售後承諾

  服務承諾陳述:

  我公司已有十多年的專業生産矽質耐火材料的曆史經驗,選用優質原料,有先進的生産設備,精確的理化檢測設備,建立了行之有效的管理體系確保産品質量的穩定性。以最優的産品質量,和一流的售後服務向客戶鄭重承諾。

  一、産品質量承諾

  我公司分别于 2007 年通过 ISO90001-2000、2010 年通过 ISO90001-2008 质量管理体系复验合格。在生产过程中严格按照 ISO90001-2008质量管理体系所规定的程序文件、质量保证手册和作业指导书进行运作,形成了有效的质量控制手段,使产品质量处于受控状态。

  1、我公司耐火材料産品嚴格按照國家及行業標准進行生産。對産品質量負責。

  2、嚴格控制原材料質量,按國家標准規定對每一批原材料進行質量分析,嚴格按照不合格原材料不准進廠的原則,嚴把每一批原材料進廠質量關。

  3、在生産的全過程中,嚴格把原材料精選、制粒、混練、成型、裝窯、燒結、出窯檢驗及産品的出廠關,並認真開展白檢、互檢、專檢等手段,保證質量管理的連續性和跟蹤性,全面實行生産工序産品流程責任制,即上道工序爲下道工序負責,下道工序嚴把上道工序不合格産品不進入下道工序的全員責任制。

  4、對生産過程中的各個環節工序由專職質量檢驗人員抽樣檢測分析,真正不合格的半成品不准流入下道工序。

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  5、生産耐火制品入庫一律按照國家及行業標准進行檢選、碼垛、抽樣做理化檢驗,合格産品按標准質檢蓋章、包裝、發運。

  二、售後服務承諾

  1、對客戶購買與使用本企業耐火材料産品無償提供質量技術咨詢服務。

  2、建立用戶檔案,不定期對用戶進行回訪、溝通、跟蹤服務,互信合作,確保用戶在窯爐周期內安全生産。

  3、企业市场部客户服务电话、传真自动接收。并 24 小时值班为客户服务。